Datenschutzerklärung

AutoFluxo AI, betrieben von Henrique Luzio. Kontakt für alle Anliegen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten: autofluxoai@autofluxoai.com.br ou (11) 9 3949-3063.

Kontaktformular. Name, E-Mail, Telefon und die Nachricht, die du schreibst. Diese Angaben machst du freiwillig, und sie existieren nur, weil du dich entschieden hast, uns zu kontaktieren.

Fluxy-Chat. Der Inhalt der Nachrichten, die du im Chat der Website sendest, damit die virtuelle Assistentin antworten kann.

Nutzung der Website. Besuchte Seiten, Herkunft des Besuchs und Klicks auf Schaltflächen wie „Auf WhatsApp schreiben“. Diese Daten sind aggregiert: Wir verwenden weder Cookies noch dauerhafte Identifikatoren und können diese Navigation keiner bestimmten Person zuordnen.

Die Daten aus dem Formular und dem Chat dienen dazu, dir zu antworten und dein Problem zu verstehen, bevor wir eine Lösung vorschlagen. Die Nutzungsdaten dienen dazu, herauszufinden, welche Inhalte hilfreich sind und wo die Website verwirrt — das ist Produktverbesserung, kein Profiling.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine Daten nicht mit Dritten zu Werbezwecken. Wir verwenden deine Daten nicht für gezielte Werbung.

n8n Cloud. Die Nachrichten aus dem Kontaktformular werden in Automatisierungen verarbeitet, die bei n8n Cloud gehostet werden — das Tool, mit dem wir den Support organisieren.

Fluxy-Chat. Die Chat-Nachrichten werden von autofluxo-api verarbeitet, unserer eigenen Infrastruktur, gehostet auf Vercel.

Umami. Die Nutzungsstatistiken der Website werden von Umami verarbeitet, einem Analysedienst, der keine Cookies verwendet und keine personenbezogenen Daten erhebt.

Wenn du uns über WhatsApp, Telegram, Instagram oder LinkedIn kontaktierst, findet das Gespräch innerhalb dieser Plattformen statt und unterliegt auch deren Datenschutzrichtlinien.

Wir bewahren die Kontaktdaten auf, solange das geschäftliche Gespräch andauert, sowie bis zu 24 Monate nach der letzten Aktivität — danach werden sie automatisch gelöscht, außer den Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Wenn du die Löschung vorher beantragst, löschen wir sie sofort, außer den gesetzlich vorgeschriebenen Daten.

Nach dem Allgemeinen Datenschutzgesetz (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018 — LGPD, das brasilianische Datenschutzgesetz) kannst du jederzeit Folgendes verlangen: Bestätigung, dass wir deine Daten verarbeiten, Zugang zu ihnen, Berichtigung von unvollständigen oder falschen Angaben, Anonymisierung oder Löschung, Auskunft darüber, mit wem wir sie teilen, sowie den Widerruf deiner Einwilligung.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an autofluxoai@autofluxoai.com.br. Respondemos no menor prazo possível.

Wenn sich diese Richtlinie ändert, ändert sich auch das Aktualisierungsdatum oben auf der Seite. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über unsere Kanäle.